Asporto

La funzione di Asporto di Ordinarium rende facile per i tuoi clienti ordinare il cibo da asporto. Basta un paio di click per ordinare online e ritirare direttamente nel tuo locale, evitando lunghe attese. Perfetto per chi desidera gustare il proprio cibo preferito a casa o in ufficio.

Benefici della funzione asporto:

 

  • Comodità per i Clienti: Ordina e paga online, ritira in negozio senza attese. Questa funzioni è molto utile anche per prenotare prodotti per eventi specifici con qualche giorno di anticipo (tempistiche minime o massime definite da te). Ad esempio si potranno ordinare e pagare 5 teglie di pizza per la festa di venerdì prossimo, dandoti il tempo di organizzarti sia con la materia prima che con le tempistiche di lavorazione. 
  • Aumento delle Vendite: Offri un’opzione aggiuntiva ai tuoi clienti abituali che potranno ordinare e pagare da casa per fare un passaggio rapido al locale solo nel momento in cui il loro cibo è pronto. Massima comodità, nessuna perdita di tempo e nessun intasamento di persone che aspettano alla cassa o all’ingresso del locale.
  • Facilità di Gestione: Gestisci gli ordini da asporto con la stessa piattaforma utilizzata per il menu digitale, il delivery e le prenotazioni. Un unico strumento che ti permettere di controllare gestire e misurare gli aspetti più importanti del lavoro.
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Principali funzioni del Delivery

Ecco una panoramica di tutte le funzionalità delivery. Queste funzioni ti aiuteranno a gestire al meglio la modalità di ordinazione e pagamento a distanza, migliorando l’esperienza del cliente aumentando così il fatturato.

Tempi di attesa precisi

I clienti ricevono tempi di attesa per il ritiro accurati, che tengono conto del tempo necessario per la preparazione del cibo.

Questa funzionalità migliora la soddisfazione del cliente fornendo aspettative realistiche sui tempi di ritiro, eliminando l’attesa nel locale e aumentando la fiducia nel servizio.

Menù dedicati

Configura menù e prodotti specifici per gli ordini d’asporto anche in base alle possibilità o meno di trasportare un prodotto. 

I tuoi clienti potranno gustare i loro piatti preferiti nelle migliori condizioni possibili.

Accetta ordini sempre

I clienti possono effettuare ordini con consegna immediata o programmata per un momento successivo, all’interno degli orari di apertura da te designati. Imposta più orari di apertura e chiusura al giorno.

Questa funzionalità offre ai clienti maggiore flessibilità e convenienza, mentre tu mantieni il controllo totale sugli orari di operatività, migliorando l’efficienza e l’organizzazione del servizio.

Ricevuta ordine in tempo reale

I clienti ricevono un URL web unico come ricevuta non appena effettuano un ordine. Possono visualizzare in tempo reale le modifiche allo stato del loro ordine mentre lo aggiorni tramite l’interfaccia di gestione.

Questa funzionalità migliora la trasparenza e l’interattività del processo di acquisto, offrendo ai clienti un’esperienza più informata e rassicurante, con aggiornamenti istantanei sul loro ordine.

Checkout ospiti e clienti registrati

I clienti possono completare l’acquisto come ospiti oppure accedere tramite email. Tutte le informazioni dei clienti, inclusi gli ospiti, vengono tracciate e collegate attraverso i loro dettagli di checkout.

Questa flessibilità offre un’esperienza di acquisto più agevole, riducendo le barriere all’acquisto e permettendoti di raccogliere preziosi dati sui clienti per migliorare la personalizzazione e le strategie di marketing.

Analitica clienti

Visualizza i dettagli di tutti i tuoi clienti, inclusi il loro tipo, nome, email, telefono, vendite totali, ordini totali, sessioni web, indirizzi di consegna e molto altro.

Questa funzionalità ti fornisce una visione completa dei comportamenti e delle preferenze dei tuoi clienti, consentendoti di prendere decisioni informate per migliorare le tue strategie di marketing e ottimizzare l’esperienza del cliente.

Codici promozionali

Crea codici promozionali per sconti a importo fisso o percentuale. Limita le promozioni utilizzando diverse regole disponibili.

Questa funzionalità ti consente di creare campagne promozionali mirate e flessibili, incentivando le vendite e fidelizzando i clienti, mentre gestisci facilmente le condizioni di utilizzo per massimizzare l’efficacia delle offerte.

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Regole per le promozioni

Le promozioni possono essere mirate a specifici piatti, limitate a un numero massimo di utilizzi o riservate ai clienti che effettuano il login. Inoltre, le promozioni possono essere limitate a determinati giorni e orari.

Questa flessibilità ti permette di creare offerte personalizzate e strategiche, aumentando l’efficacia delle promozioni e ottimizzando l’engagement dei clienti in base alle loro abitudini e preferenze.

Promozioni automatiche

Un codice promozionale può essere applicato automaticamente al carrello del cliente se soddisfa i requisiti definiti dalla promozione.

Questa funzione semplifica il processo di checkout per i clienti, assicurando che le promozioni vengano applicate senza necessità di intervento manuale, aumentando la probabilità di conversione e migliorando l’esperienza d’acquisto.

Notifiche audio, email e dispositivo

Ricevi notifiche ogni volta che viene effettuato un ordine. Le notifiche possono essere inviate fino a 3 indirizzi email. L’audio delle notifiche può essere personalizzato per durata e suono. I dispositivi che supportano le notifiche riceveranno un avviso.

Questa funzione garantisce che tu sia sempre informato sugli ordini in arrivo, migliorando l’efficienza del servizio e riducendo il rischio di errori o ritardi nella gestione degli ordini.

Messaggi SMS

Notifiche SMS personalizzabili e marketing per l’industria dell’ospitalità. Puoi gestirlo autonomamente con i webhooks, oppure il nostro team può configurarlo per te. L’invio di SMS aumenta la soddisfazione dei clienti e migliora la reputazione online.

Questa funzionalità ti permette di mantenere un contatto diretto e immediato con i clienti, migliorando l’engagement e rafforzando la tua presenza sul mercato.

Report di vendita

Comprendi le tue tendenze con il nostro ampio report di vendita che ti mostra tutti i principali indicatori di performance.

Questa funzionalità ti permette di monitorare l’andamento delle vendite e identificare le aree di miglioramento, supportando decisioni strategiche per aumentare la redditività e ottimizzare le operazioni.

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